HopySuite — Integrazione con Guesty

Guida per collegare il tuo account Guesty a HopySuite tramite il Partner Marketplace.

Felipe

Ultimo aggiornamento 7 mesi fa

1. Prima configurazione
Per integrare Guesty è necessario che il nostro team attivi il tuo account HopySuite e il tuo sottodominio

dedicato.

Se non lo hai ancora fatto, contattaci:

📧 [email protected] richiedi una demo da questa pagina:

https://hopysuite.com/index.php/prenota-una-demo/

2. Avviare l’integrazione da Guesty
Accedi al tuo Guesty.
Vai su Marketplace → Partner Integrations.
Cerca HopySuite oppure usa direttamente la nostra pagina ufficiale:

https://app.guesty.com/integrations/partners/hopysuite

Clicca Connect.
Guesty ti chiederà di confermare l’autorizzazione per permettere a HopySuite di accedere ai dati necessari (proprietà, prenotazioni, impostazioni rilevanti).
3. Confermare la connessione in HopySuite
Una volta avviata l’integrazione da Guesty:

Accedi al tuo HopySuite.

Vai su Configurazione → Integrazioni.Seleziona Guesty.

Incolla l’integration token e clicca “Connetti con integration token”.

Se il token è valido si connetterà al tuo profilo Guesty
4. Cosa sincronizza HopySuite
✓ Prenotazioni (nuove, modificate, cancellate)

✓ Proprietà e room-type

✓ Dati Proprietari

✓ Dati dell’account Guesty necessari alla sincronizzazione

La sincronizzazione avviene automaticamente tramite HopySuite.
5. Risoluzione rapida
Errore durante il collegamento• Riprova dal Marketplace Guesty cliccando di nuovo Connect.

• Verifica di avere i permessi Admin nel tuo account Guesty.

Token scaduto / Connessione interrotta

• Vai in HopySuite → Configurazione → Integrazioni → Guesty → clicca Refresh Token.

Nessuna struttura importata

• Verifica su Guesty che le proprietà siano attive.

• Attendi la prima sincronizzazione (può richiedere alcuni minuti).

Doppia connessione o account errato

• Disconnetti da HopySuite e riconnetti tramite Guesty.

6. Supporto

Se hai bisogno di aiuto contattaci:

📧 [email protected]

Oggetto consigliato: Integrazione Guesty
Per velocizzare l’assistenza:

• ID account HopySuite

• Email Guesty

• Eventuali screenshot / errori

• Descrizione del passaggio in cui si è verificato il problema

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