DOMANDE E RISPOSTE
Alejandra
Ultimo aggiornamento 2 mesi fa
COS'È L'HOPY E COME FUNZIONA?
HOPY Suite è il primo hub di comunicazione per gestori di immobili collegato a Whattapp, che centralizza e automatizza la maggior parte dei messaggi inviati e ricevuti.
Con HOPY è possibile integrare diverse applicazioni che possono comunicare tra loro, evidenziando le informazioni rilevanti e riducendo la possibilità di perdita di dati. HOPY vi garantisce l'accesso a informazioni cruciali e precise esattamente quando ne avete bisogno, in un unico luogo.
A COSA SERVE HOPY?
HOPY stabilisce una comunicazione tramite messaggi WhatApp, personalizzati per gli ospiti o selezionando gruppi di ospiti in base al loro arrivo, partenza o soggiorno in una data specifica...... Il tutto con un semplice clic.
Vi permette inoltre di offrire servizi aggiuntivi e automatici ai vostri ospiti. Potete creare il vostro Guest Book e selezionare informazioni e idee per il soggiorno dei vostri ospiti in modo profilato e specifico.
A QUALE SEGMENTO DI MERCATO SI RIVOLGE HOPY?
Si concentra sul segmento di mercato dell'ospitalità e del turismo, principalmente ai gestori dei proprietari di alloggi, siano piccole, medie o grandi dimensioni.
HOPY È UN SOFTWARE O UN'APPLICAZIONE?
HOPY è un software il cui cuore è la gestione della comunicazione tra il gestore della struttura e gli ospiti e i proprietari. HOPY offre funzionalità come la messaggistica personalizzata e individuale, la messaggistica di massa e l'invio di informazioni (documenti, foto, video), che consentono di gestire in autonomia l'arrivo, il soggiorno e la partenza degli ospiti, come pure una comunicazione permanente e fluida con i proprietari.
CON HOPY POSSO OTTIMIZZARE IL MIO TEMPO DI LAVORO?
Con questo strumento riusciamo a ottimizzare notevolmente tempo e risorse, in quanto abbiamo a disposizione tutte le risorse e le informazioni di cui abbiamo bisogno, in un'unica piattaforma, con l'obiettivo principale di migliorare la comunicazione e garantire agli ospiti un'esperienza unica dal momento in cui decidono di effettuare una prenotazione fino alla fine del loro soggiorno in ogni struttura.
QUAL È IL NUMERO MASSIMO DI MESSAGGI CHE POSSO INVIARE E RICEVERE GIORNALMENTE IN HOPY?
Il primo messaggio che viene inviato è un template personalizzato all'ospite, che conferma la sua prenotazione e dà inizio alla comunicazione tra l'Hospitality manager e l'ospite. Questo primo messaggio ha un costo di xx e sarà possibile inviare e ricevere un numero illimitato di messaggi WhatsApp per 24 ore.
QUALI SONO I VANTAGGI DELL'ACQUISTO DI HOPY?
HOPY offre numerosi vantaggi, soprattutto negli ambienti di lavoro, ottimizzando tempo e risorse. Alcuni dei più importanti sono:
- Il software di comunicazione è uno strumento prezioso per migliorare l'efficienza e l'efficacia.
- Facilita la comunicazione tra team di lavoro e clienti.
- Riduce il tempo dedicato alle e-mail, consentendo di concentrarsi sulle attività più importanti.
- Permette di comunicare in tempo reale da diversi dispositivi, il che è particolarmente utile per i team remoti o distribuiti.
- Consente di mantenere un registro storico delle conversazioni, rendendo più facile il riferimento alle informazioni passate.
- Consente di mantenere un flusso di lavoro ordinato.
- Facilita una comunicazione chiara e diretta, che aiuta a evitare confusione e malintesi.
POSSO ACCEDERE A HOPY DAL MIO CELLULARE?
Una volta ottenuto il dominio HOPY, è possibile accedervi da qualsiasi dispositivo mobile con il proprio nome utente e password.
QUALI LINGUE SUPPORTA HOPY PER COMUNICARE CON GLI OSPITI?
HOPY consente di fornire un servizio eccellente nella comunicazione, in quanto le barriere linguistiche non esistono... HOPY le permette di tradurre in tempo reale in innumerevoli lingue.